2022年4月13日下午4点，春和社区接到居民反映，有一名精神失常男子在辖区内大声叫骂，社区立刻出面调解，在和其家人了解情况后，对其进行晓之以理，动之以情的劝解和疏导，社区工作人员站在他的立场来疏导他，一直尝试倾听对方的诉求，待他情绪稳定后，社区工作人员嘱咐好他家人，留下联系方式才离开。但在社区工作人员离开10分钟后，接到他家人电话求助人走失了，社区工作人员立马赶回现场，查看监控录像，并第一时间联系街道寻找此人。
    街道丛主任也在第一时间赶到现场，了解情况后带领社区一起寻找该男子，在得知该走失男子精神失常容易伤人后，意识到情况紧急，丛主任与值班民警立即查看辖区周边监控，并联系万众救援队前来支援，和大家一起在其走失的辖区开展大范围寻找。
    因该男子为山东人，精神失常容易伤人，对这里的环境不熟悉，手机也丢失，组织语言困难，寻找难度很大。春和社区其他工作人员在全民核酸结束后也相继赶到现场，和万众救援队一起，在街道附近沿街村庄一遍遍地找寻。
    功夫不负有心人，终于在14日早上7点左右，通过伟桥物业和万众救援队的帮助下，于辖区内找到了他，给他手机让他联系了在鞍山的家人，社区联系他的弟弟，弟弟表示下午要接他回老家治病。街道联系卫生服务中心医生过来做核酸，该男子虽然语无伦次，但情绪比昨天稳定，社区工作人员耐心地与其沟通，让他不要紧张，疫情期间亦有温情，帮助远离家乡男子回家，让战斗在防疫一线的社区感到暖心。