（徐菁 王楚乔 钱红丽）为加速推动政务服务应用现代信息技术建设，畅通政务服务“最后一米”，近日，金普新区数据局正式上线“金快办·涉企政务一点通”服务平台，企业和办事群众只需通过手机扫描二维码或点击“金普新区行政服务”微信公众号“微服务”模块，即可享受事项指南、位置指南、云帮办等全方位的办事引导服务。 

　　“云”上咨询高效便捷，数字政务全新体验。在平台上推出“云”帮办服务，线下在金普新区政务服务中心设立“云咨询”窗口，配备专业设备及人员，以云端视频通话、实时答疑、文件传输等方式，为企业群众提供屏对屏、面对面的材料预审、补正指导等前端服务。办事人只需通过“云”帮办视频连线，即可与工作人员“零距离”沟通，轻松完成资料审核、政策咨询等流程，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，大幅提升服务效率和用户体验。 

　　智能优化办事指南，办事流程轻松掌握。平台聚焦人社、卫健、市场监管、交通、教育等政务服务领域，将事项进行精细化颗粒拆分，依据不同办事情形，系统梳理办理条件、申请材料、办理方式、办理地点等核心要素。同时，高频事项配备全流程视频讲解，将繁琐的办事流程转化为直观易懂的动态指引。无论是办事前的准备，还是过程中的疑问解答，“金快办·涉企政务一点通”都能为用户提供精准、高效的一站式指引。 

　　办事地点精准定位，智能导航少跑快办。平台统筹汇集全区396个政务服务场所地址，含1个政务服务中心、9个分中心、25个便民服务中心及361个便民服务站，办事群众只需进入平台，开启定位权限，系统可自动获取到办事群众当前位置，并根据位置、距离等信息，智能显示周边可办事大厅及其基本情况、联系电话等详细信息，还可一键导航，为企业群众提供精准引导服务，切实方便群众少跑快办，实现延伸服务最大化。 

　　“金快办·涉企政务一点通”作为金普新区数据局的创新实践，通过图文互动、在线帮办、视频教办等多元形式，将政务服务从窗口延伸至群众“家门口”。未来，金普新区数据局将持续完善平台功能、深化宣传推广，为办事群众提供更多智慧便捷、公平普惠的数字化服务，努力实现政务服务“触手可及”，不断提升金普新区智慧政务水平。