2014年，信访局按照《政府信息公开条例》的规定及上级部门的相关要求，紧密结合信访工作实际，加强组织领导，狠抓工作落实，实现了政府信息公开工作依法、规范、有序开展。现将情况报告如下：

　　一、总体工作情况
　　一是健全组织机构。成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，各处负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室开展日常工作，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员抓落实”的工作机制。二是完善规章制度。根据工作实际，及时修订完善了本局政府信息公开指南和公开目录，进一步规范了相关工作流程，不断完善政府信息公开工作中的主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究、年度报告、考核评估工作制度及工作机制等。 同时细化各阶段的工作重点，强化职责分工，保证信息公开工作的稳步推进和有序开展。三是加强学习宣传。政府信息公开工作开展后，积极组织开展学习、宣传和培训，熟悉和掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》、中华人民共和国保守国家秘密法及上级有关文件精神，确保信息公开工作顺利、规范开展。

　　二、政府信息公开重点工作落实情况
　　2014年，我局通过“大连市政府信息公开网”、新区门户网站，主动公开重点工作信息37条。对群众信访件，我们严格按照《信访条例》、《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序，引导来访人依法逐级走访的办法》、《国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》等一系列规定，转交有权处理的部门或单位处理，然后再将处理意见如期告之上访人。（注：信访部门职能：信访部门具有协调、转办、交办的职能，所以群众的信访问题不应当通过信访部门对外公开。）

　　三、政府信息公开回应社会关切工作落实情况
我局一贯高度重视政府网站建设，指派专人负责向政府网、新区两委办上报工作信息，为社会提供公共服务。同时不断探索政府信息公开的新途径。通过设置信息栏、发放宣传单等便于公众知晓的方式公开政务信息，更好地满足公众对各种信息的需求，切实保障人民群众的合法权益。

　　四、主动公开政府信息情况
2014年，通过新区门户网站，共公开政府信息44条，主要包括：机构职能类信息3条，占6.8%；政策法规类信息2条，占4.5%；工作动态类信息37条，占84%；便民服务类信息2条，4.5%。

　　五、依申请公开政府信息情况
　　本年度我局无依申请公开事项。

　　六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况　本年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开的行
政复议案和投诉案。

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况

　　（一）存在问题
　　一是信息公开工作人员力量有待进一步加强。由于我局人员有限，一人兼多职，有时兼顾此项工作的力量和时间相对薄弱。二是信息公开内容有待进一步充实。对公开信息的分类及是否主动公开把握还不是很准确。信息公开的内容复杂多样，如何标准化，还有待探究。

　　（二）改进措施
　　一是统一认识，努力规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息，及时公开，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二是继续及时、准确公布信访工作的各项信息，方便群众了解信访工作动态；积极借鉴其他部门好的经验做法，不断提高工作水平。