当前位置: 首页 > 动态 > 部门动态

行政服务中心开发区公安局户籍窗口解决考生户籍难题,家长感动当场落泪

信息时间::2015-06-05

字体:[小]

  6月3日上午,两位朴实的中年男子来到行政服务办公室,见到工作人员刚一开口,便流下了激动的泪水,他们说,“太感谢你们了!孩子终于赶上了中考!你们行政服务中心真是为人民服务啊!

  据了解,6月2日下午4点半,两名中年男子大汗淋漓的赶到开发区公安局户籍窗口,神情十分焦急。窗口民警让两人不要着急,仔细询问后得知,两人都是北三市户口,孩子在开发区上学,中考临近才知道需要将孩子户口迁至开发区才能参加中考,而相关部门要求6月4日下班前需将孩子迁至开发区的新户口本提交,两位家长因此才焦急万分,生怕办理不了手续,耽误了孩子中考。

  窗口民警介绍说,正常的户口审批时间需要20个工作日,但是在了解到他们的特殊情况之后,立即决定克服一切难题也要帮助两位家长解决困难,保证孩子能正常参加考试。说干就干,窗口的两位民警加班一个多小时为他们审阅了相关材料,并为他们修改了材料中不完善的地方。6点半左右,窗口民警告诉两位家长可以回去了,明天一上班再过来办理后续手续,并告诉他们将协调相关部门在最短时间内完成审批手续,保证孩子正常参加考试。

  6月4日一早,窗口民警又联系了相关派出所、社保中心,在多方的共同努力和协助下,两位家长顺利的拿到了准迁证,此时,离相关部门要求的截止时间仅有七个小时,接过准迁证的一瞬间,感人的一幕发生了。

  看到窗口民警为群众排忧解难,群众感动落泪后,在场的行政服务办公室工作人员也红了眼圈。窗口民警说,“我们都为人父母,能体会到他们的心情,而且为群众排忧解难也是我们应该做的,并不足以挂齿。”

  多年来,行政服务中心人坚持“爱心、热心、耐心、诚心”的服务理念,从企业群众最需要的地方做起,设身处地为企业群众解难题、办实事、办好事,树立了新区党工委、管委会“为民务实清廉”的良好形象,也得到了社会各界的一致认可和广泛赞誉。

责编:大连金普新区管委会

【打印】