开发区地税局开展七项创新举措,推动纳税服务水平提升。一是继续完善社会监督机制。上半年我局已经建立了社会监督员队伍,下半年我局将进一步规范社会监督内容、规范、程序,积极推进我局纳税服务水平的提高。
二是继续探索建立纳税人沟通机制,开展纳税人需求征集工作。利用网站、纳税人学堂授课机会发放调查问卷,征集纳税人需求,调整我局纳税服务工作内容和工作方法。
三是做好“助创业促就业”综合服务项目宣传推广工作,做好政策宣传和咨询解答工作,助推“大众创业、万众创新”。
四是继续做好全国县级税务机关纳税服务规范2.0版的落实、宣传、培训工作。
五是继续加强明察暗访工作力量,巩固现有成果。继续探索明察暗访新形式,加大过错追究处理力度。
六是加强解答咨询工作力度,探索设立专职对外接听咨询电话的咨询解答服务岗,应对电话咨询量不断增大的工作实际,提升纳税服务工作质量。
七是推进纳税人“电子税务呼叫中心”建设,让纳税人足不出户就可以解决电子报税问题。
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