开发区地税局强化内外监督机制，对外通过换位思考，发挥社会监督员监督作用。邀请企业财务人员、行业代表等19人召开纳税服务社会监督员座谈会，颁发社会监督员聘书，对纳税人针对办税流程、规范服务等内容提出问题和建议，详细记录，认真研讨解决方法，有效提升了纳税人满意度，和谐征纳关系。对内持续加强明察暗访工作力度。由副局长带队，征收处与人事监察政工处配合不定期对各部门进行检查，继续联合金州局开展交叉互查互访。