今年，全国信访系统深入推进信访工作制度改革，以开展“信访法制年”活动为载体，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法制信访”。信访局为将这项工作落到实处，继几次全区业务培训后，信访局于8月3日举办全局干部业务培训，重点讲解在新形势下，如何用法治思维和群众方法规范信访秩序做好信访工作。分析了当前全国信访形势和现状，特别是对近年来90%以上的信访群众在诉求和保护自身利益上出现了一些“信上不信下、信访不信法、以访压法”等不正常的现象，导致信访部门压力过大、积案过多、什么都管又什么又都管不了的被动局面。详细讲解了信访制度改革及如何把信访事项导入法定途径解决，更好地化解社会矛盾，为新区的经济发展创造一个良好的发展环境。
　　
　　通过开展培训，大家进一步认清了当前的信访形势，拓宽了思路，转变了观念，提高了信访干部的理论水平和实际处理信访问题的能力和方法。