近日开发区地税局征收处收到的一封来自纳税人的感谢信中,信中纳税人对于该局认真负责专业服务赞誉有加。
该纳税人来办税服务厅办理业务,窗口人员王萍发现纳税人递交的申请表填写明显存在问题。询问纳税人具体情况,但其对于具体情况并不清楚。王萍没有草率的直接录机,而是仔细询问了纳税人的生产经营状况、来税务局的想法、希望达到的结果,最后核实申报的业务和审报表中不一致,王萍耐心地为纳税人讲解了相关政策,并且辅导她填写了一张新的申报表。
纳税人非常感动,不久之后特地为开发区地税局送来锦旗和感谢信。这是开发区局纳税服务工作的高标准严要求真实体现,该局将继续以纳税人合理需求为导向,不断致力于提高纳税人满意度。
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