由于破产、改制、关停企业遗留问题；城镇化步伐加快，农村改制，失地、失海农转非；区级统筹到市级统筹政策上差异;管理体制变化等因素。带来了医疗保险工作诸多难题，这些难题不解决将直接影响参保人的切身利益，制约医疗保险事业的发展。
　　一是转观念，树信心，迎难而上。班子成员统一思想，转变观念。充分认识到有为才有位，有位要有为；不做糊涂官，不做平庸官。面对困难压力有决心和信心，带头清淤除障，排忧解难。
　　二是想对策，重协调,聚集合力。班子成员聚焦难点动脑筋，瞄准矛盾出实招。积极与市局、市中心请示沟通，形成强大的上级帮扶力。同时与相关业务部门协调，开展工作对接，业务联合，聚集多方力量，形成了强有力的工作运行机制。
　　三是勇担当，敢作为，取得实效。面对难题，做到不等、不靠，早发现、早解决。先后解决了2014年之前有96人因特殊原因，医疗费未报销的问题；466人事改企退休人员享受公务员待遇及慢性病补助待遇问题；2013年前失地失海人员补发工资后，个人账户划拨基数低，涉及4万多条数据；某单位61名员工属行业统筹，9名员工不能享受生育保险待遇等，都得到了很好解决。
　　四是重使命，求创新，促发展。中心紧紧围绕深化改革、创新发展的工作理念，以工作创新年为契机，以方便群众为根本目的，研究探讨新常态下做好医保工作的新思路、新模式、新发展。下移部分基层便民服务职能，首批下移8个街道，11项医保经办业务，马桥子街道已开始实施，其它街道正全力推进。

(医保中心 刘志明)