日前，金州新区环保局民心网办件再次获得“五星难件”评价。 诉求人向省民心网反映，金州古城丁区某洗浴中心澡堂锅炉煤烟严重呛人，全天无法开窗换气，每隔30分钟左右就冒一次大烟，对全家老人孩子的健康影响太大，望查实落实及时整改。新区环保局接件后，局领导非常重视，立即安排环境监察人员调查处理这起洗浴烟尘扰民问题。为了摸清诉求人所反映的问题，环境监察人员对该浴池进行了现场检查。该洗浴中心于2001年开始营业，浴池有一台0.8吨燃煤热水锅炉，锅炉在使用过程中确实有冒黑烟现象，诉求人所反映的问题完全属实。环保局遂责令该浴池锅炉按操作规程操作。目前，该浴池已按照要求进行了整改，经环境监察人员多次现场检查，再没有出现冒黑烟现象。环保局向诉求人反馈处理情况后，诉求人表示非常满意。