近日，为持续提升辖区纳税人满意度，金州局坚持主动出击，上门服务，将“政策解答、疑点剖析、税改难点、金三咨询”等服务直接到户送达，取得显著效果。

　　7月26日，金州局管理三科张晓娜科长，携科室人员又走出税务局，到企业走访了，他们此行的服务对象是荣基置业房地产开发有限公司，主要针对企业的政策困惑和“金税三期”咨询提供上门解答。

　　荣基置业房地产开发有限公司财务负责人激动地表示：“我们企业在金州区开发的房地产项目范围较宽泛，包括住宅、酒店式公寓、商务型公寓等多种类型，其中公寓类项目较少，因此我们对公寓应属于住宅还是非住宅始终存在困惑。今天晓娜科长亲自针对房产税、土地增值税、契税等税种对住宅概念的不同划分标准进行了讲解。同时，他们还主动帮我们梳理了各流程涉及的税务问题，明确了日常工作中经常遇到的税法规定和会计处理不一致的地方，真的是对我们规避因政策掌握不清而产生的税收违法风险大有帮助！更重要的是他们送来了“金税三期”的点对点教学，管理员范菁菁不厌其烦的指导与讲解可消除了我对于新系统的小恐慌，这样近距离的接触让我心里踏实多了！”

　　事实上，这样的走访仅仅是金州局系列上门纳税服务的简单缩影，当前正值“营改增”后企业过渡稳定期，“金税三期”系统上线前准备期，上门服务不仅有助于解答纳税人“营改增”后遗留的疑问，更提前为“金税三期”系统涉及的申报、登记、税收优惠等变化做好了铺垫，对平稳纳税人心态，从容应对系统升级，持续提升纳税人满意度具有重要意义。