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开发区国税局持续优化纳税服务护航金三平稳运行

信息时间::2016-08-16

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   金税三期系统于8月8日正式上线,为保障金税三期上线后有序开展,该局多次召开专题会议,讨论部署金税三期上线后的各个环节。同时,努力创新服务方式,优化纳税服务,让前来办税的纳税人切实感受到金税三期上线后办税更方便、更快捷、更高效。
   坚持领导带班,现场指挥,提升办税效率。严格实行局长值班制,在办税大厅到位巡查保证现场办税顺利进行。同时,该局局长徐葛明在金税三期上线首日带领班子成员亲临现场进行工作指导,详细了解当日系统运行情况,密切关注办税大厅办税动态。同时,徐葛明进一步强调要持续做好纳税服务工作,对前来办税的纳税人做到合理、有效分流,提升服务质效。
   每日例会,窗口培训再发力。为保证金税三期上线后大厅各项工作平稳有序,该局办税大厅利用及时召开内部会议开展集中培训,在总结分析前一天各项业务办税情况的基础上,对相关业务流程再熟悉、在强调。同时,积极利用飞Q群及时发布相关通知,做到业务流程随时学,纳税服务再提升。
  深化导税服务、提示错峰分流。该局在办税大厅设置资料预审区,并安排两名税务人员对前来办税的纳税人报送资料实行先期审核措施,为纳税人合理安排分流。同时,积极发挥导税台作用,不断减轻窗口版税压力,减少纳税人等候时长。
  配备代开发票自助办税终端,服务多元化。面对营改增以来,小规模纳税人代开增值税发票需求激增,在市局的统一部署下,为该局及时配备了四台代开版自助办税终端,并安排专职人员引导纳税人使用代开版自助终端,对该局窗口业务进行了有效分流,极大的缩短了纳税人等候时间与办税时间,提高了该局办税大厅工作效率,实现了税企双向减负。
 

责编:大连金普新区管委会

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