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金普新区行政服务中心交通局货运窗口高效优质服务赢得企业赞誉

信息时间::2016-09-23

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  金普新区行政服务中心交通局窗口一直秉承依法依规办理业务、严格按照办事流程开展各项行政许可工作,不拖拉,不推诿,尽可能缩短办理时限,为企业的经营发展助一臂之力。

  2016年9月12日,大连成邦杰运物流有限公司到开发区行政中心交通局货运窗口为一台大件运输车辆办理道路运输证,该项许可业务法定时限为20个工作日,我局经优化流程和提高工作效率后承诺时限3个工作日,窗口工作人员舒静华在受理材料时,成邦杰运物流有限公司经办人表示,企业当天晚上有运输任务,需要启用该台车辆,希望我们能够特事特办,重点予以考虑。临近中秋假期,从9月8日开始,开发区行政中心交通局货运窗口业务量激增,9月12日同样是个繁忙的工作日,窗口经研究,加派工作人员张雅负责审核、受理其他企业的业务申请材料,舒静华对成邦杰运物流有限公司提交的材料进行初审、登记、录入,后台人员进行审核、审批,用了不到1个小时为企业办好了这台大件运输车辆的道路运输证,保证了企业当天晚上可以派发车辆从事道路运输活动。大连成邦杰运物流有限公司经办人对我局窗口优质、高效的服务予以了高度肯定,连声说谢谢。而且,大连成邦杰运物流有限公司在今年6月份同样急需为6台运输车辆办理道路运输证,我局窗口开通绿色通道,即时为企业办理了许可证件,保证了企业第二天一早及时远派车辆完成订单任务。

  9月14日早上刚到上班时间,大连成邦杰运物流有限公司派代表将一面写有“高效快捷,服务周到”大字的锦旗送到了开发区行政服务中心交通局窗口工作人员手中,对全体工作人员表达感谢之情。

  金普新区公共行政服务中心在9月14日发布的“窗口工作纪律和受表扬情况通报”中,对我局窗口的优质服务提出了表扬。

  我局窗口工作人员表示,将继续做好各项业务的受理审批工作,提供更为优质的服务回馈广大业户。
 

责编:大连金普新区管委会

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