89年出生的邢女士今年4月份刚刚当上母亲，大早上忙乎完孩子就匆忙赶来房地产交易办税服务厅办手续，一路跟着长龙般的队伍排到84号，在预审咨询岗人员帮助审理申报材料时，这位年轻的妈妈小心翼翼的向工作人员高长宏询问，“我家里孩子小才4个月，如果等候时间比较长我想回家哺乳能不能来得及。”小高听闻后，迅速帮助邢女士审完手中的材料并告知其需要回去补充的内容，同时根据当前金三系统办理业务的平均时长告诉她中午过来办理就可以，并特别提示了办税服务厅在新系统上线初期实行无间休服务，邢女士谢过以后匆匆离去。转眼间过了中午，嗓子都已经沙哑的小高却始终惦记着上午那位准妈妈，已经叫到70几号了，人却还未现身，时钟走向下午2点时，小高走向李稳科长汇报了这一情况并决定为其预留绿色通道，2点多，邢女士终于一路小跑的赶来，小高一眼认出了她，并免去重新取号的环节为她安排了办税窗口，10几分钟后邢女士签字、缴款手续一气呵成，开心的将完税证攥在手里左看右看，她告诉窗口小南，交完税款就可以办房产证，一家三口的户口就可以落到一起了，本来做好了准备新的系统可能会需要来回多跑几次，没想到会这么顺利。临走前她再三向小高道谢，感激他体谅了初为人母的艰辛和不易，让办税的过程变得这样温暖。