8月监察大队共受理信访投诉281件，比上个月下降了68件，下降率19％。且主要集中在废气、噪声扰民方面。
本月信访投诉主要集中在，废气类有13O件，噪声类有114件，两者之和占本月总投诉量的86.8％。其中，投诉噪声扰民的主要来自于施工和三产噪声源，投诉废气扰民的主要来源于企业和三产油烟源。
　　比如有人反映的五一路某建筑工地噪声扰民问题。接到该诉求件后，新区环保监察大队进行调查处理，查明造成噪声扰民的原因为：因施工单位的工人临时居住生活区紧邻着居民楼，工人早晨4点多起来而产生的人为噪声以及部分工人在早晨4点半至5点期间开始工作而产生的施工噪声影响附近居民休息。经核实，诉求人反映的情况基本属实。随即，新区环保局责令该施工单位禁止在夜间（22:00-6:00）进行能产生噪声扰民施工作业。该单位也按照环保局的要求立即改正。经后期监察人员到现场督查，再没有发现夜间施工扰民情况。
　　据悉，8月虽然新区环仅部门信访投诉量较上个月有所下降，但是难度不减。主要表现为，有的投诉人明明在工业区内居住，却要求达到一类生活区居住标准，重复投诉多有发生。