“双不许”，即：不许一线窗口人员说“不”；不许投资项目在窗口被延误。要求一线窗口人员在受理的首要环节，不得随意说“不”，及时研究新情况、回应新要求，解决新问题。对于投资项目，开展“四全”服务，即全程指导、全程协调、全程陪办、全程跟踪，促进项目以最快速度落户新区，把亲商、安商落到实处。