近日，一位住在站前街道南棉社区振兴街10号楼3单元的居民急急忙忙、一脸愁容的来到社区，说家里突然停水快一天了，家中无法用水，情况非常严重。社区主任和管片委员上前亲切询问并立即前往了解情况。经过调查了解，是4楼住户的自来水水表冻坏，由于家中装修，至今尚未入住，居民无法联系到住户，所以自来水公司将水阀门关闭。社区主任马上通过网格化系统查询到4楼住户的电话，可是电话一直处于无人接听状态，社区主任着急了，立刻找到当时登记的房主并联系到现房主，并和现房主一起来到自来水公司更换了水表，打开了水阀，恢复了居民的正常用水，居民们都露出满意的笑容，社区工作人员细心、耐心、热心的微笑服务，得到百姓的一致赞许。

　　“微笑服务在南棉”的工作理念落实到实际，不仅帮助居民解决实际困难和问题，而且为打造和谐社区奠定良好基础。社区主任表示今后社区将一直秉承“微笑服务”理念，让居民来办事开心、放心、安心！