为进一步优化营商环境，提升窗口服务质量和行政效能，8月2日，城乡建设局局长张茂民到局窗口开展一线办公和现场调研，以企业办事人员角度，对建设项目用地、规划、施工各环节、各审批事项进行解剖式分析，研究具体优化举措及提升服务的新办法、新思路。

近期，城乡建设局将从以下三个方面提升服务质量和审批效率。一是继续创新建设项目审批流程，提出进一步优化的新举措。通过联合审批、后置审批环节、大幅削减审批要件，推动简政放权，为企业松绑。二是研究制定规范市政基础设施工程建设程序，大胆突破，先行先试，解决市政项目困扰的规划、土地及施工手续办理瓶颈。三是在服务上狠下功夫。在已实行的一次性告知、首问负责制好的做法基础上，将围绕推行延时服务、互联网+服务，实现与项目报建单位的零距离服务、零障碍沟通和全方位服务。