中长街道为不断改善营商环境，打通政府联系服务群众的“最后一公里”，街道针对民生服务和政务办公，全力打造了智慧民生服务平台和智慧协同管理平台，通过两平台建设，使街道工作全面提质增效。

　　“智慧中长”是街道的微信公众号，也是街道倾力打造的智慧民生服务平台。通过该平台，最低生活保障申请、残疾人证办理、就业专失业登记、流动人口婚育证明等34项业务，市民都可以足不出户地实现24小时掌上办理或查询。市民只要将自己的资料通过平台上传，审核通过后可以直接去街道窗口办理、取证，大大节省了时间和精力。为方便市民申报资料，街道还提供了范本参考，实现一次性告知，减少办公耗时。该平台还设有网络沟通渠道，可在线解答诉求，了解百姓心声，及时掌握舆情信息，解决百姓困难。此外，平台还有政务信息公开、基层党建工作宣传、便民便企专栏、拓展服务业务等功能板块，能够为辖区市民和企业提供资讯服务、安全培训指导、办事流程查询、政民互动、业务办理等全方位服务。

　　智慧协同管理平台是街道推动政务办公和业务处理网络化、无纸化和信息化建设的一项重要举措。主要包括办公门户、协同工作、公文管理、业务管理、流程管理、目标管理、行政管理、文档管理、知识管理、文化建设、移动办公等功能模块。通过对电子政务、职能业务、政企联动、生活服务等子平台的建设和实施，实现了除涉密文件外，其他所有公文均可在内网上办理，结束了传统纸质办公历史，实现了街道内部无纸化办公、政企业务联动、社区（村）业务联动、民生信息沟通等业务的落实和智能分析，推动街道工作效能、服务意识的进一步提高。

　　目前，两大平台均处在试运行调式阶段，预月底将正式上线运行。届时，街道团队管理力、服务响应力、多元服务力等将得到全面提升，为向社会和公众提供更加快捷、优质高效的服务提供支撑