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金普新区金石滩度假区开展春节前旅游市场联合执法检查

信息时间::2019-02-03

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  2019年春节即将到来,以市旅游工作领导小组《关于做好2019年春节假日文化和旅游工作的通知》(大游领发[2019]1号)为依据,全面落实市委、市政府决策部署和金普新区文化旅游安全生产工作会议要求,围绕实现“安全、质量、秩序、效益、文明”假日旅游工作目标,全力做好假日期间旅游安全工作,为进入金石滩游客创造安全有序的旅游大环境,金石滩度假区管委会成立以尚书臣主任为组长、乔世波副主任为副组长的度假区假日旅游工作领导小组并将连日开展对度假区内旅游相关企业进行旅游安全工作检查。

  旅游工作领导小组要求:

  (一)切实加强旅游安全工作。要把保障假日文化和旅游安全作为各项工作的重中之重,落实安全制度,明确安全责任,克服麻痹思想,节前各单位要全面开展安全自查,认真排查安全隐患;对旅游车辆、射击、游乐设施、温泉目等项进行重点检查,及时排除安全隐患,提高安全保障能力; 各旅游企业、各相关单位要将责任落实到人,认真落实安全生产责任制,完善各项应急预案,增强应急处置能力,有效应对各类突发事件;各单位严格按照旅游节庆活动“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责,谁审批、谁管理”的原则,切实把安全责任落到实处,严防发生群死群伤事故。

  (二)切实保障景区旅游秩序。

  公安、交通等部门要强化假日旅游交通重点环节的动态监管,加强安全警示标识和警力部署,重点做好快轨站附近黑车监管等工作;公安交警部门要加强协调,做好交通管制和疏导方案,全力保障通行,尤其要做好花灯会期间一帆风顺广场、金石文化博览广场、快轨站、黄金海岸的交通管制和疏导方案,防止出现大范围车辆拥堵现象,及时处置各类突发交通事件;综合执法、市场监督等部门要做好无证经营、流动商贩等监管工作;城建部门要围绕绿化、亮化、净化、美化等相关工作;旅游服务中心要牵头协调各相关单位做好节日期间旅游巡查、联合执法工作,第一时间处理游客投诉,解决各类涉旅问题;各旅游企业要密切关注节日期间的气象变化,确保不良天气条件下设施设备安全运行;十是各旅游景点要制定应对游客拥堵等突发事件的工作预案,安全防护设施修缮以及旅游高峰时段采取预约等多种方式调控游客流量,做好有序游览工作;切实控制好高峰时段游客总量,合理疏导游客,严防拥堵、踩踏等事件发生。

  (三)切实抓好旅游服务质量提升工作

  进一步加强金石滩AAAAA级旅游景区服务质量管理工作,全面提升旅游景区服务质量和服务水平。
重点做好以下工作: 一是各景区要加强内部劳动纪律管理,制定淡旺季开闭园时间,并对外公示;二是各景区要制定服务规范,对园区职工进行职业技能和服务规范进行培训和教育,要建立奖惩制度,增强职工服务意识;三是要加强对景区内部项目管理,整治规范强买强卖行为,加大内部检查力度,各相关主管部门对举报要采取警告、处罚、和取消经营经营等处罚措施。

  (四)切实抓好旅游经营工作

  各旅游经营单位要负责本单位的环境卫生治理工作,采用各种形式营造节日旅游氛围,精心制定本单位的节日促销活动方案,旅游与文化产业发展局负责组织开展春节旅游宣传推广等活动,各经营单位要创新策划、突出特色、丰富内涵、打造亮点,深度开发亲子游等活动,增强活动吸引力和游客参与性,繁荣和丰富节日旅游市场。

  旅游集团要组织好新春花灯会工作;狩猎场要深度开发射击项目;希尔顿酒店、鲁能易汤温泉、唐风温泉、汤景泽温泉要针对自驾游游客推出温泉家庭游菜单,组织好游客接待及相关促销活动。

  今日上午,由金石滩度假区管委会副主任乔世波带队,金石滩管委会各相关部门、公安局、消防队、交通局金石滩所、市场监督局金石滩所等相关部门开展节前联合检查。在狩猎俱乐部、交运公司、金石文化博览广场花灯会现场、鲁能易汤温泉等客流量集中的景点听取了各企业负责人的现场汇报,包括节日期间的人员配备、服务准备、安全设施、应急预案、环境卫生等情况,并由相关检查部门提出整改意见,为节日到来做好充分准备。

  检查过程中,乔世波副主任一行强调:春节期间,作为旅游度假区,人群相对集中,区内各经营场所必须强化措施,注重制度落实,千方百计排除隐患,确保群众祥和过节;文化旅游管理和相关监管部门,要充分认识做好春节安全工作的重要性,严查违法违规行为,做好各项应急准备;节前各单位要本着“安全第一、预防为主”的方针,全面开展安全自查,认真排查安全隐患;明确企业安全生产责任,并将责任落实到人,认真落实安全生产责任制,完善各项应急预案,增强应急处置能力,有效应对各类突发事件;在保障安全的基础上,各旅游经营单位要采用各种形式营造节日旅游氛围,通过花灯会等节日特色活动,增强游客参与性,繁荣和丰富节日旅游市场。

责编:大连金石滩国家旅游度假区管委会

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