交站牌“躺平”急坏居民，社区快速响应解民忧

大孤山街道海景社区网格员李士民在巡查走访中发现，辖区内8路公交“万邦教育站”的站牌突然倒地，金属框架与地面碰撞后出现轻微变形，玻璃面板也有裂痕。“这站牌不仅是指路牌，更是老人、学生出行的‘定心丸’，晚上没灯，万一有人被绊倒就糟了！”网格员李士民第一时间拍照上报社区，并在站牌旁设置了临时警示标识，提醒过往行人注意安全。

社区接到反馈后，立刻启动应急处置流程。工作人员一方面联系专业维修师傅，沟通站牌材质、维修方案和所需工具；另一方面通过居民微信群发布通知，告知大家站牌维修进度，避免影响出行规划。“没想到社区这么快就有动静，我昨晚刚在群里提了句担心站牌挡路，今天一早就看到有人来修了。”居民王阿姨拿着刚买的菜，站在安全线外笑着说。

维修过程中，社区工作人员还细心地对周边环境进行了清理，将站牌附近的碎石、落叶清扫干净，并检查了其他公交站点的设施情况。经过一个多小时的忙碌，倒地的站牌重新“站”了起来，不仅恢复了指引功能，维修师傅还特意加固了底部基座，防止再次倾倒。

“群众的小事，就是社区的大事。”社区书记苏艳艳表示，接下来将定期对辖区内的公共设施进行排查，建立“发现-上报-处置-反馈”的闭环机制，让居民的诉求能快速落地解决，用实际行动守护大家的出行安全。