有了“数字化城管”这个“千里眼”，新区城市管理的盲点、难点正在被消除。记者近日获悉，自去年7月“数字化城管”正式运行到年底，全区共立案3466件，结案3405件，结案率98.24%；22家作业单位自我整改问题12349件，全年核减城维费20.3万元。城市管理引入数字化手段，作业单位由被动向主动转变，城市管理问题第一时间快速得到解决，市民的投诉量大大降低，满意度明显提高。

　　1月19日傍晚，五一路交解放路附近的路灯因故未亮。“数字化城管”巡查员当晚7时许发现故障，利用城管通定位现场，拍摄照片传回指挥中心，系统及时将故障信息转给相关养护单位，及时排查故障。1月20日傍晚，路灯齐刷刷亮起，照亮了市民的回家路。而就在1月20日当天，另一名巡查员发现龙湾路中段一处雨污水井盖破损，巡查员上午10时将信息传回指挥中心，下午4时许，新井盖“继任”，在过去，这样的效率几乎是不可能的。

　　在指挥中心，有关负责人调出1月份有关数据：1月，共立案446起，除87起道路、绿化类案件因天气原因不具备作业条件转到3月施工外，其余全部结案，且大部分案件的办结周期在2个工作日内。

　　新区城建局负责人介绍，随着我国经济发展进入新常态，城市建设管理也随之进入新常态。前几年，大额资金投入到城市基础设施建设中，城市功能基本完善，可建、必建的点位趋于饱和，新常态下，城建工作的重点将转向城市管理。如何在现有条件下，进一步深化、细化城市管理，切实做到精细化，进一步加强行业监管，切实做到规范化，是城建工作需要研究落实的重要课题，而“数字化城管”无疑是适应城市建设管理新常态的有效措施。

　　去年，新区借鉴“他山之石”，在全市率先引入“数字化城管”新模式。在城建局建成指挥中心，搭建数字城管大平台；20余家作业单位和养护单位分别建成闭环式基础设施养护系统，与数字城管大平台对接。同时借助巡查员和市民的力量，以及城管通、智能手机等手持终端，实现城市管理问题“快速发现、准确定责、及时处置、有效监督”。

　　今年，新区将推进各相关部门、园区街道数字化平台建设，并逐步把城市管理“八大体系”建设的基础数据纳入平台，实现“数字化城管”平台信息连接到部分部门、园区街道相关处室的电脑终端，形成“动态管理、实时监控、上下联动”的城市管理格局。