新区城建局高度重视人大代表建议、政协委员提案的办理工作，把其作为履行职责，了解民意，改进工作的一个重要渠道，坚持把办理工作列入议事日程，作为一项重要工作来抓。　

　　一是切实强化对办理工作的组织领导和责任落实。分阶段召开会议，专题研究办理事项，对承办的建议、提案进行分类、细化，将建议、提案分解到相关处、室，指定专人负责办理，明确具体承办单位、承办人和承办工作要求。

　　二是及时调度，认真调研，严把“三关”，按时保质完成办理工作。在人大代表建议、政协委员提案办理过程中，承办人员及时深入现场，积极主动地与各协办单位进行沟通，共同对建议内容进行调查研究，提出切实可行的办理意见。有条件解决的，都及时解决；对因资金、拆迁等条件限制暂时难以解决的，认真研究，积极创造条件，想方设法去解决；短期内解决难度比较大的，列入工作计划逐步加以解决。在实际办理过程中，坚持以“人大代表、政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准。同时，严把“三关”，即：严把答复关，对建议、提案答复实行处室负责人、分管副局长、局长三级审核，确保回复的准确性和规范性；严把进度关，对承办数量多、任务重以及进度慢的处室，加强督促指导，及时通报进度；严把落实关，对办理难度大的建议和提案，坚持跟踪督办，保证每件人大代表建议、政协委员提案落到实处，切实为民办好事、办实事。

　　三是办理工作实行回头看，不断提高办理工作的整体质量和社会综合效应。在做好书面答复的同时，还邀请代表委员们到现场，到机关，请他们当场视察，当面座谈，城建局梳理近两年来的人大代表建议、政协委员提案，对办理工作进行回头看，把当时的建议和提案，跟今年的承办件进行对比，与目前取得的成果进行对照，确定最终落实情况，把办理工作由阶段性变成延续性，切切实实将人大建议和政协提案工作落到实处，真正实现民意，为民服务，使城建工作真正惠民。

　　2015年，新区城建局共办理区七届人大三次会议代表建议共计34件，其中：主办件28件，协办件4件，会后件2件；市十五届人大三次会议建议2件。区政协七届三次会议委员提案12件，其中：主办件8件，协办件4件;市政协十二届三次会议提案1件。截止到6月30日，城建局的人大建议和政协提案办理工作已全部完成，同时，基本达到了“三个百分之百”的目标，即：办结率100%，见面率100%，满意率100%，办理工作得到了代表和委员的广泛认可。