距离供暖开始还有一个半月,目前,新区各供暖企业都在进行前期的各项准备工作,检修设备、采购煤炭,有的供暖企业已经开始征收取暖费,还有的供暖企业提前开始上水试压,把工作做到前面,保证今冬供暖准时、良好运行。尽管已经进入初秋,但白天的骄阳依旧炙热,供热工人们穿着背心依然汗湿衣襟,这样的场景让不少看到的市民心头暖暖的。
1、提前上水查找问题
记者从开发区热力公司了解到,为了保证今冬供暖,热力公司今年提前近一个月就开始试水,提早检测供热管网,以便发现问题及时修理,防止供热前期工人们忙不过来、供热开始之后管网爆裂等情况发生,影响供热的正常进行。记者采访时看到,眼下白天的气温还是很高,热力公司60多名一线工人,穿着短袖干活,依然汗流浃背。
各供热单位在上水之前,都会在小区里张贴通知,请居民家中留人,检查自家供热管线,出现问题及时联系公司客服。市民一定要注意查看供热单位张贴的通知,看好上水试压日期,家中留好人,并提前检查自家供暖设施,看看锁闭阀是否丢失,管道是否渗漏等,发现跑、冒、滴、漏现象及时通知供热公司维修,以免在上水试压时造成不必要的损失。另外,外部管线楼道主管道及外部主管道漏水,也会影响到居民家中的供热。所以提醒用户,一旦发现楼道淌水、院子内暖气管冒水,要立即向所属供热公司反映问题,以便及时维修处理。
2、检修设备采购煤炭
目前,新区各供暖企业都已完成了设备维修工作的60%-70%,在检修过程中,发现问题给予及时处理和解决,全力保证冬季供暖工作的正常开展。
与此同时,采购煤炭的工作正在进行中。近年来,随着煤炭价格的大幅度下降,广大市民一直期待取暖费能随之下调。前不久,黑龙江省下发了《关于黑龙江省煤炭价格与供热价格实行联动的指导意见》,首次确定了该省煤热价格联动的调整比例:当煤炭价格变化幅度达到10%时,对热价进行5.5%左右的调整。大连市相关部门也一直在关注这一情况,在上一取暖期结束全面进行成本监测后,就开始着手煤热价格联动的各项准备工作。据了解,目前大连已将供热价格调整方案上报市政府,调整方案中提出每平方米供热价格拟下调2元左右。不过,该调价方案上报市政府后,需等待市政府会同相关部门共同会商,批复后将走听证会等相关流程并对外公布,而且是否调整有待当地政府通过程序最终确定。
3、收取暖费更加方便
眼下,个别供热公司已经开始收取暖费,有市民关心,如果供热价格一旦调整,已经缴完钱的居民该怎么办?记者从新区供热办了解到,一旦采暖费调价,供暖公司会严格按照要求,多退少补,在规定的退费时间内及时退还多缴的费用。
目前,新区多家供热公司已经实现了银行代收取暖费,有个别供热公司与工、农、民生等多家银行合作,市民可以到这些银行下属的任何一个网点缴纳取暖费,非常方便。那么,是否实现了网上缴费呢?记者从新区供热办了解到,目前新区供热企业正在朝这个方向努力,在实现银行代收费后,努力实现网络收费,进一步便民、利民。(记者刘丽娟通讯员石玉辉)
发现暖气漏水该咋办?
一旦发现暖气漏水,要第一时间迅速关闭阀门,临时用盆、桶等器具接水。如果漏点比较小,居民可直接用胶皮捆一下,用铁丝扎紧;或买铁箍,在内侧垫上胶皮后,直接在供热管线上卡紧。
采取这些紧急措施的同时,要立即与供热单位取得联系。在向供热单位报修时,详细报出家庭地址、联系电话及故障现象,便于供热单位备足抢修工具,安排抢修人员。
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