（记者 方亮）“冬季，供暖是百姓最关注的问题之一，也是我们要做好的一项重要的民生工作。”2月2日下午，市委常委、金普新区党工委书记、管委会主任王强带队深入新区部分供热企业，对供热工作进行调研。调研中，王强强调，一定要认真做好供热工作，严格落实责任，积极回应供暖投诉，采取切实措施解决问题，确保百姓温暖过冬、满意过冬。金普新区管委会副主任楚天运、区人大常委会副主任殷杰参加调研。

　　王强先后来到开发区供热有限公司和金州热电有限公司，实地了解企业供热设施运行及供热范围、供回水温度、供热远程监控等情况。开发区供热有限公司主要承担开发区东北大街以东、双D港以西、红星海以北、大学城以南区域的供热，今年公司实际供热面积820万平方米，用户7.5万余户。金州热电有限公司承担金州老城区大部分居民和企业的供热，供热面积近562万平方米，用户6.3万余户。去年以来，两家供热企业均对供热硬件设施进行升级改造，并为应对极寒天气，专门制定应急预案，通过提高供回水温度等措施确保百姓家中温度达标。但由于部分区域供热管网依旧存在老化现象，部分居民家中存在暖气老化或私改暖气行为，部分居民停供导致“与邻争热”等情况，影响了整体供暖质量，部分区域和家庭出现温度不达标情况。今年供暖季开始以来，供暖投诉较往年有所增加。

　　王强实地查看供热工作后强调，没有良好的冬季供暖，安居乐业就无从谈起。各相关部门和单位一定要把百姓的冷暖放在心上，进一步提高认识、明确职责，把冬季供热工作抓实抓细。要第一时间处理用户投诉，千方百计提高供热质量和服务水平。要进一步强化完善行业监管和考核机制，确保责任落实，高标准完成城市供热任务。