（记者 韩扬 实习生 韩晓艺）设立金普一号“马上办”企业专线，企业事，“马上就办”，并且“办就办好”。这一做法和解决企业问题的速度与效率，获得企业纷纷点赞。昨日，利优比压铸（大连）有限公司总经理陶守修将一面上写“心系企业 排忧解难”的锦旗，送到新区管委会，表达了对“马上办”快速解决企业问题的欣喜与感谢之情。 

　　8月12日，该企业加工工厂生产线出现水压低的情况。由于企业主要生产汽车零部件，在生产过程中，有的产品需要恒温处理，冷却塔必须用水，水压低水上不去，水的温度就无法保证；铸造需要冷却水，水压低水流小，冷却水也供不上来，导致停产。期间，企业安排人员进行排查，没有找到原因，于是把问题反映到“马上办”专线。“马上办”马上协调开发区自来水公司处理。 

　　“接到‘马上办’调度指令后，我们第一时间赶到现场，进行大量细致的排查，排查后确认，不是市政管网出现问题，是企业红线内管网出现问题。根据企业实际情况，我们工作人员帮助企业确定了问题点，指导企业安排自己的施工队伍撤除了故障点，恢复了用水正常。”对处理情况，开发区自来水公司副总经理孟凡斌介绍，第二天，他们又到企业回访，并告知了企业今后需要注意的事项。 

　　经由“马上办”专线反映问题，开发区自来水公司迅速赶到现场排查，得知是企业减压阀堵塞造成水压降低、属于企业内部原因，也没有怨言，依然帮助企业快速解决问题，减少了企业的损失，企业由衷为“马上办”点赞。 

　　打造国际一流营商环境，新区一直在路上。上个月，金普一号“马上办”企业专线开通，叫响“马上办”，用“马上就办”的作风、“办就办好”的效果，为企业提供更优质服务。同时，还建立了欧美企业微信群、日资企业微信群等，及时了解企业在运行过程中发生的各种问题，力争第一时间发现问题、第一时间解决问题。新区领导强调，把企业的事当成自己的事来办，在为企业服务中展现新区的新形象，体现更好的工作作风。“今后，会一如既往地为企业服好务。”听了一番话，陶守修说：“以前企业遇到一些问题，不知道该找哪个部门，现在问题反映到‘马上办’专线，政府人员马上判断，再转到相应部门解决，让我们实实在在感受到政府为企业解决问题速度的大幅提升，使问题发生后造成的影响降到最低。非常感谢！” 

　　据了解，截至昨日，金普一号“马上办”企业专线接到企业反映问题144件，办结83件。“马上办”让沟通执行“加速度”。锦旗的背后，折射的是新区各部门、各单位服务意识的增强、服务水平的提升、执行能力的提高，这不仅赢得了企业的良好口碑，也必将坚定更多投资者来新区投资兴业、与新区共赢发展的信心。