自2014年10月1日起国家税务总局在全国县级税务机关推行标准统一的《纳税服务规范》，统一了全国纳税服务标准，明确窗口服务事项的处理流程和处理方式。金州区地税局在6个办税服务厅和30个窗口实行标准统一的规范、程序和服务，打通服务纳税人的最后“一公里”。《纳税服务规范》涉及税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护、文明服务等规范内容。每一类包括概述和每个服务事项的业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范。便民办税春风行动的开展，《纳税服务规范》的实施，无不为纳税人提供了方便快捷的办税环境，在提高办税效率的同时，尽可能方便、快捷，减少纳税人办税负担。