信访局认真贯彻落实“三严三实”要求,用“严”的要求规范基础工作,用“实”的作风抓好基础工作。工作中,坚持“严”字当头,严格执行《信访条例》,严格制定业务规则,严格落实受理、转送、交办、信息录入、督查督办等方面的规定动作,以业务的规范来保证工作的效率和效果,以程序的公正严密来确保实体问题处理公正到位,切实维护好群众的合法权益。同时,深入基层开展调查研究,做到掌握情况实、措施办法实。按照“属地管理,分级负责”原则,逐项分解任务和要求,逐级传导责任和压力,以责任落实推动工作落实,不断提升信访工作科学化、规范化水平。
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