一是加强宣传引导。召开动员大会，动员干部职工以积极饱满的态度投入到政风行风活动中。实行政务公开制度，通过宣传栏上墙，将举报电话、服务承诺、办事流程、收费标准等情况进行公示。并将社会关注的服务质量、居住环境、膳食质量等热门话题，主动向社会公开。

　　二是明确职责分工。坚持“一把手”责任制，明确工作职责，成立工作领导小组，形成一级抓一级，层层抓落实的工作责任机制。

　　三是提升服务，注重实效。保证养员能享受到各项政策的落实，不断提高服务质量和水平，提高学习能力，不仅学习理论知识，而且积极参加培训学习，确保理论与实践不脱轨。

　　四是发放调查问卷，改进工作作风。以政风行风建设为契机，对工作中存在的问题进行整改。发放《满意度调查表》，征求服务对象及家属的意见和建议，针对服务对象的意见和建议，制度整改措施，促进工作人员改进工作作风，提高服务质量。