近日，开发区国税局通过“四提速、三减化、两创新、一优化”不断减轻纳税人办税负担、优化了办税环境、提高了服务管理质效，切实做到了服务一把尺子、办税一条标准，赢得了纳税人的一片赞誉。

　　“四提速”全面提高办税服务效率，累计压缩办税时长近3000小时。一是政策服务再提速，及时发布最新的税收政策，组织多场培训会，对内培训提高干部业务素质，对外专题培训让纳税人对税收政策应知尽知；二是发票领用再提速，实行发票免填单、预填单、勾选等方式，缩短发票领用时限，进一步缩短纳税人等候时间；三是科技办税再提速，推广办税多元化，实行网上申请、网上受理、手机办税、二维码身份认证等；四是涉税审批再提速，取消部分行政审批和进户执法的征管业务流程，进一步缩短审批时限。

　　“三简化”减轻纳税人负担，实现纳税人轻松办税。一是简化、取消50余种涉税文书资料，从根本上降低了纳税人办税成本，进一步减轻了纳税人负担；二是简化化、调整、取消了尽90项业务流程，简化表单填写，不断扩大“免填单”覆盖范围，完善自助办税区，大力推行“网上办税”系统，用科技手段为纳税人扩宽渠道；三是简化进户执法项目，规范进户执法，结合纳税评估、纳税检查等手段做好日常管理手段并实时监控《税收征管监控分析系统》各项指标，切实做到放管结合。

　　“二创新”不断提高纳税服务管理质量与水平。一是创新纳税服务形式，不断扩大导税台导税力量，实行值班长与储备人才办税服务厅值班制度，在纳税高峰期辅导纳税人填单，减少纳税人等候、办税时长；二是发放二次办税卡，避免纳税人因资料不全而造成二次等候办税负担，大大提高了纳税人满意度。

　　“一优化”打造更优的办税环境。开发区国税局办税服务厅严格执行《纳税服务规范》要求实行首问责任制，让纳税人始终面对“一个窗口、一个人”，进一步完善办税服务厅设施，改造自助办税区加强网上办税、表单证书做到及时更新，实行对窗口工作人员进行定期培训制度来提高业务能力大大提高办税效率，为纳税人创造一个优良的办税环境。