近期，行政服务中心城建局窗口以“提高效能、优化服务”为重点，在保证程序合法的前提下，对22项许可事项审批环节、审批材料、审批时间进行大胆改革创新，为企业和群众提供更优质更高效的服务。

　　一是进一步压缩审批时限。将供热经营行政许可等5项审批时限由原来的10天压缩至7天；将向城市排水设施排水的审批等5项审批时限由原来的7天压缩至5天；将用水计划核定等2项审批时限由原来的6天压缩至5天，使企业在递交审批手续之后，能在最短时间办理完审批手续，为企业节省了宝贵时间。

　　二是进一步优化审批流程。建立“网上业务联合审批群”，成员涵盖窗口、局业务处、养护单位，监管单位等相关负责人员和现场复核人员。窗口工作人员在受理业务时，使用高拍仪将受理材料同步整理成电子文档并即时上传至审批群，实现审批信息网上同步共享，其他处室工作人员快速审核后进行现场复核作业，真正做到审批、养护、监管一体化。

　　三是进一步加强宣传和引导。一方面优化外部环节，通过微信公众平台、指南卡等广泛宣传，告知服务对象窗口推出的创新服务举措。另一方面加强内部建设，通过开展工作人员培训等，确保审批服务高效规范，切实做到企业群众满意。