2015年9月30日下午，医保中心接到群众举报，称辖区内某定点医疗机构存在违规刷取医保卡现象。监管部迅速行动，相关工作人员在十一休假期间积极调查取证，对照网上信息，将违规事件查实，并确认某医院医保管理发生问题，存在违反医疗保险服务协议的行为。节后第一个工作日，立刻约谈该医院，责令其立即停止违约行为，退返不当得利,并暂停该医院门诊统筹定点服务资格。将处理结果第一时间反馈给举报群众，获群众好评。
　　医保中心始终秉承以人为本的服务理念，对群众诉求迅速反应，做到“件件有落实，事事有回音”。近期更是加大监督力度，在定点药房专项检查中采取“抽查”、“明查”和“暗访”相结合的方式，从源头上规范经营行为，为广大参保人员营造良好的就医购药环境。（医保中心 赵红梅）