一是确保政策的落实。积极查找总局纳服规范和区局征管规范存在的差异，明确执行标准，规范操作流程。全面加强与国税局在纳服、稽查、征管等方面的合作。二是确保多渠道服务。从网站内容更新、办税服务厅升级改造、广播电视宣传、短信微信平台、VHC诚信纳税人服务等多个渠道，搭建纳税服务综合平台。三是确保纳税服务反馈及时。对纳税人满意度调查结果进行分析，找出服务短板，改进服务方式；对纳税信用等级评定结果进行研究，找准纳税服务着眼点；对纳税服务投诉分类别整理，区分普遍性问题和个别性问题，找准漏洞，以案为鉴，形成反馈结果分析—实际应用—及时解决的良性循环。