全区审改暨行政服务工作会议召开后,行政服务办公室认真学习会议精神,研究部署贯彻落实意见,下发《关于贯彻落实新区审批制度改革暨行政服务工作会议精神的通知》,统一思想认识,总结分析经验,提前谋划工作,着力推动行政服务工作向深度和广度发展。
一是进一步解放思想,提高认识。要求全体工作人员深刻领会会议精神,把思想认识统一到推动审改和行政服务工作发展、服务新区经济社会发展等方面上来,珍惜工作岗位,增强服务意识,践行“尊重企业、尊重企业家、尊重纳税人”区域文化理念,主动作为,勇于担当,凝心聚力,开创行政服务工作新局面。
二是进一步总结经验,巩固成果。认真总结分析工作经验,开门学习,借鉴先进地区的好经验、好做法,继续创造性地开展工作,力争在行政审批服务、政府信息公开、市民诉求服务等方面取得新突破。
三是进一步先行先试,超前谋划。按照张世坤主任“率先、高效、管用”的要求,结合工作实际,确定新年度工作目标,提出具体工作举措。至此,“一篮子”新服务举措喷薄欲出、积极推进。如行政审批工作将加强“网上办事大厅”建设,促进实体大厅和虚拟大厅的深度、有效融合,加强协调和督导投资项目在线审批监管平台工作。政务公开工作将大力推进重点领域信息公开,规范依申请公开办理,健全考评机制,加强督导检查,全面提高政务公开工作的质量和水平。环保局窗口计划推出“两延伸,两提高”服务,即审批环节向前延伸,提高环评报告质量和审批速度;验收环节向前延伸,提高项目验收速度。市场监督管理局窗口计划推出企业注册登记“双告知”服务,即向企业和审批部门同时告知,做好注册前端引导服务。开发区国税局窗口搭建互联网﹢服务的平台,为服务对象提供优质高效和多样化的行政服务。规划局窗口推出“预约上门服务”,由窗口工作人员组成重点项目服务工作组,对重大项目、重点产业项目提供“一对一”的跟踪服务,现场指导。市民诉求服务中心将搭建便民服务平台,完成与市级平台有效对接,抓好业务培训,加强监督考核,做好舆论宣传,提高诉求服务工作效率和群众满意度。
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