开发区地税局多角度、多措施进一步提升服务水平，密切征纳关系，促进作风转变，强化服务窗口，树立良好形象。

　　创造整洁实用的办税环境。开发区地税局办税服务厅宽敞、整洁、明亮、实用，设置了综合服务窗口，绿色通道服务窗口，为纳税人办理申报征收、发票出售校验、文书受理、咨询服务等各项业务。为了方便纳税人，在大厅设置了等候区，并配置了座椅和办公用品；同时，还将有关的规章制度和相关标准上墙，在大厅明显的位置设置了“服务指南”，创建了纳税服务手册，使纳税人办理涉税事宜时能够心中有数，一目了然。

　　依托现代科技手段、信息网络，实现税收。办税服务大厅以此促进办税厅优质服务在高效率、高水准运行。随着市局开发征管软件的不断升级，在实行对征管范围纳税户的纳税状况经行直接有效的监控的同时，还可以对窗口人员录机情况经行了解，反映窗口人员操作水平和办税效率。