开发区国税局本次纳入营改增改革试点范围的纳税人4000余户，办税服务厅面对营改增业务量、纳税服务户数激增的问题，提前预案、尽早筹备，从五个维度积极采取措施，保障营改增顺利落地。

　　一是强化纳税服务，确保营改增纳税人舒心过渡。此次营改增工作，局领导亲临一楼工作现场，强调在 营改增过渡工作中，要确保服务到位、严格按照规范进行税务事项办理。办税服务厅严格按照领导要求，根据《国家税务总局关于做好营业税改征增值税纳税服务工作的通知》（税总发〔2016〕43号，规范有序开展各类业务。

　　二是打造第二办税厅，提供“一条龙”服务。为保证在营改增期间不影响办税服务厅的正常业务办理，合理分流纳税人，我局在一楼设置第二办税厅，为营改增纳税人发票领购簿打印、税控系统发行、发票发放、税控软件安装提供一条龙服务。

　　三是合理配备人员，科学设置岗位。此次在一楼大厅设置“营改增”增值税发票系统升级现场，办税服务厅选派业务能力强的人员担任营改增专岗。并设置设备发放岗、税务发行岗、发票发放岗以及应急处理岗。同时，为保证纳税人等候休息，设置等候休息区与填单区使现场井然有序。

　　四是加强内部培训，学习营改增政策流程。为保证窗口工作人员及时了解营改增政策流程，同时不影响窗口正常办公，办税服务厅合理解决工学矛盾，利用中午休息时间开会进行学习，并调动全员积极性利用业余时间学习。

　　五是提前做好发票用量计划，保障发票供应。营改增后，大量原营业税纳税人需领购增值税发票，为此，办税服务厅及时做好发票用量计划，提前入库增值税专用发票、增值税普通发票、通用定额发票等，确保营改增后顺利为企业发售各类发票。