金州区地税局以“七个加强”为核心内容，全力做好营改增初期纳税服务工作。

　　一是加强值班管理。坚持局长坐班制度，对主办税服务厅、农税办税服务厅以及各基层税务所办税服务厅等关键场所做好重点部署，每天安排一名领导全程坐班。

　　二是加强流程优化。认真梳理和完善工作细节，做好相关业务人员的岗位培训，确保业务精通，操作熟练，推进业务衔接办理更加流畅、更有效率。

　　三是加强窗口人员服务管理。不断提升窗口人员业务办理过程中的耐心、细致程度，以始终如一的良好工作态度确保窗口服务的质量。

　　四是加强业务培训和指导。窗口部门积极利用早会、午休时间加强对各种类型业务的梳理和总结；综合科室业务骨干积极深入窗口一线，采集和归纳业务难题，有针对性地培训指导。

　　五是加强突发事件的应急处理能力。制定应急预案，通过应急演练等方式，提高干部职工控制现场和舆情的基本能力。

　　六是加强工作保障意识。各窗口部门每日下班前对办税服务厅的软硬件、票据结存情况进行全面检查，防范翌日出现突发状况，同时，相关科室配合做好物资、设备和人员的保障工作。

　　七是加强制度建设。在窗口部门推行“日结 + 早会”制度，通过总结和分享，及时将个性化问题转变为普遍性的经验，从整体上提高窗口人员的工作方法和技巧。