近日,省公安厅治安总队第28期《辽宁治安简报》刊发了《大连市局开发区分局多措并举,积极打造居民身份证服务最优窗口》的经验材料,对开发区公安分局居民身份证服务工作的成功做法予以肯定。该局推出的居民身份证照片“多拍优选”创新举措,做为全省居民身份证受理窗口建设标准规定予以推广应用。
今年以来,开发区公安分局按照市局统一部署,积极应对居民身份证集中换证高峰和异地受理等现实需求,以提高证件质量、确保发证时限、兑现服务承诺为工作重点,加强窗口标准化建设,提升窗口服务意识,并集中推出了“全域受理”、“微信预约”、“多拍优选”等一系列创新举措,营造了优质高效的服务环境。截至目前,该局居民身份证窗口共受理二代居民身份证19870个,军人身份证35个,制作发放临时身份证2678个,实现了办理“零延误”、“零差错”、“零投诉”,得到了辖区百姓的一致赞誉。
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