“扫描这个二维码,就可以将您的需求反馈给我们。”开发区国税局窗口人员对业务办结的纳税人这样说。
“微信群里就能提意见,税务局想得真周到。”在微信咨询群中发布调查问卷后,群里的纳税人这样表示。
“大家可以通过大屏幕上的二维码向我们提出需求。”该局一堂纳税人培训后,200余名企业办税人员纷纷举起手机,扫描二维码填写问卷。
近日,这样的画面在开发区国税局屡见不鲜。为全面掌握纳税人对大连国税各项税收政策和进一步优化纳税服务工作的相关需求,综合反映纳税人对各项政策落实工作的希望与诉求,促进该局税收管理和纳税服务水平的进一步提高,根据市局相关工作要求,特此开展政策需求情况专项调查。该局税务人员首先自行扫描二维码,了解问卷内容及操作方式,为问需纳税人工作的开展做好保障。
通过在微信群、办税服务厅、纳税人学堂等发布二维码的形式,该局专项调查政策问需已覆盖辖区内大多数纳税人,这种省时省力、便捷高效的问卷调查方式收到了纳税人的一致好评。通过此次问需,也让该局税务干部深刻了解到深化科技办税带来的便捷,提高了该局税务干部对科技办税认知和操作能力。下一步,该局将进一步依托科技手段,不断提高办税效率和纳税人满意度。
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