为进一步改善办税体验，助力征管体制改革，开发区税务局纳税服务处再创新举措，以问卷调查的形式与纳税人进行深入交流，了解纳税人感受与需求，畅通沟通反馈渠道，及时接收纳税人信息，再次提升纳税人满意度。该局向前来办税的纳税人发放《纳税人满意度评价表》，与纳税人共同分享办税体验，从纳税人角度“看办税、聊办税”。
　　《纳税人满意度评价表》共分三个部分，包括办理情况、满意度评价、体验反馈。切合实际的询问了当前改革阶段办税的实际体验，对纳税人业务是否完成一厅办理、一窗通办等情况进行了解，同时也对办税体验进行了满意度评价调查。
　　在体验反馈部分，纳税人将日常所见和办税的具体感受进行了分享，这种“唠家常”的方式进一步拉近了税务机关与纳税人的关系。许多纳税人对新成立企业“套餐式”服务和注销、迁移业务一厅受理表达了满满的赞意。新成立企业“套餐式”服务方便快捷，注销、迁移业务也不用往返两地就可以完成。
　　通过问卷调查，该局更深入了解企业需求，与纳税人形成了有效沟通，直击纳税人办税的难点、堵点，为打造更高满意度的纳税服务奠定了基础。