近日,原就职于某汽车投资(大连)有限公司的赵女士接到了税务局联系她办理退税的电话,这让她非常意外。原来,早在今年1月份,赵女士曾到该局咨询多缴税款退税的相关事宜,但由于已从原单位离职,她不能提供业务受理的相关材料,所以窗口人员无法受理。新机构挂牌后,该局重新梳理、筛查挂牌前的工作记录,发现根据简化退税受理资料的最新规定,赵女士只需提供退税申请表即可。5579元退税款到账后,赵女士连连称赞:“通过这件事情,真切感受到了咱们新税务的新风采!”重新筛查工作记录的做法,不仅为新机构各项工作顺利开展打下了基础,也有力提升了纳税人获得感。
据了解,新机构挂牌后,该局相关业务的“回头看”、再梳理工作步履不停。在税收征管上,该局按照各项工作时间节点,对相关业务工作进行了重新的、逐条的梳理,对12项已经在挂牌前完成的工作再确认,对6项有明确时间节点的工作内容再梳理;在纳税服务上,坚持每日梳理一项业务,做到“相同业务相同办,相关业务简化办”。
“这种一次性办结多个涉税事项的‘套餐式’服务,使我们深切感受到国地税合并带来的‘加速度’”。某服装辅料(大连)有限公司王经理在金马路办税服务区办理完增值税一般纳税人登记后高兴地说。自新机构挂牌以来,开发区税务局在确保辖区内两个综合办税服务厅全业务无障碍办理基础上,又为新办纳税人推出一次性办结多个涉税事项的“套餐式”服务,纳税人的满意度得以进一步提升。
“套餐式”服务即新办纳税人在资料完整且符合法定受理条件的前提下,可以一次性办理实名办税信息采集、税种核定、发票票种核定、存款账户账号报告,税库银三方协议账号登记,增值税一般纳税人登记、一般纳税人辅导期管理等多项业务。这项服务的出台使原本纳税人需要多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路,确保新办纳税人开业办税顺利高效。
今后,开发区税务局将进一步勇挑重担,攻坚克难,在创新服务举措、简化办税程序、提升征管服务质效上下足气力,最大限度方便纳税人,最大程度满足纳税人,打造更加优质高效的税收营商环境,争取在改革和税收服务、执法和纳税服务上做出新的作为。
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