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新区公共行政服务中心:多措并举打击“代办党”

信息时间::2018-09-26

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  近日,新区公共行政服务中心开展打击服务大厅“代办党”的专项整治行动。新区公共行政服务中心多措并举,坚决清理整顿大厅内代办公司招揽业务的行为,营造干净、有序、高效、便捷的政务服务环境。
  一是加大打击力度。公共行政服务中心工作人员排班值守;保安人员增加巡逻次数,加大巡查力度;加强视频监控,消灭监管死角,严禁中介人员在大厅招揽业务、发放名片等,一经发现,立即清理劝离。如严重影响、干扰中心正常办公秩序,依法移交有关机关予以处置,以示震摄。
  二是加强宣传。在大厅醒目位置张贴“严禁中介人员在大厅宣传、招揽业务”警示牌及举报电话,金普大厅:87935023,金州大厅:87852908。
  三是规范管理。相关窗口公开作出服务承诺,坚决不给中介人员开通“特殊通道”,严禁大厅工作人员向服务对象介绍中介机构和人员,坚决杜绝服务过程中的利益输送,努力营造公平、公正的政务服务环境。中心将此服务承诺纳入窗口标准化考核中,一经发现违反承诺行为,取消窗口全年评选星级服务窗口资格,清退工作人员。
  四是约谈复印窗口负责人。公共行政服务中心主管领导约谈复印窗口负责人,对其工作人员向办事人员介绍中介机构的行为提出严厉批评,严禁向办事人员宣传、介绍中介机构和人员。
  五是提升服务质量和效率。严格落实首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制、“双不许”等服务效能制度,同时大力推行“容缺受理”、“告知承诺”、“不见面审批”、“审批结果免费邮寄”、“审批导航”等审批模式和服务举措,提高办事效率,减少服务对象等待时间和跑腿次数,从根本上解决群众办事难、办事慢问题,让中介人员在大厅无机可乘,彻底根除中介人员在大厅内招揽业务现象。

责编:数据局

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