随着网络信息化的发展,物业管理数据化成为可能,物业管理大数据是实现物业服务规范化,提升物业管理手段,促进物业行业健康发展的重要举措,金普新区物业和维修资金管理中心在国内率先推出建立物业管理数据平台。经多次调研、完善,8月末完成了平台模块总体架构设计。10月末,完成了平台调试、试运行,同时选取了两个小区作为试点单位,通过试运行不断地完善程序和功能。
物业管理数据平台将逐步实现网上办公备案,微信投诉、报修、咨询、业主委员会选举、公共事项表决、法规查询等功能,真正实现物业管理公平公正公开。待物业管理数据平台正式开通后,可以通过微信公众号及小程序登录,极其方便。
同时,该平台还将根据业主及物业企业需求,陆续开通物业缴费、智能家居、菜篮子工程、便民维修、家政服务、社区医疗、居家养老、二手房交易等便民业务,一方面满足业主的生活需求,提高生活质量和服务满意度;另一方面也为物业企业增加收益,弥补物业费不足,保证服务质量,同时也为政府解决社会问题降低投诉纠纷,提升政府形象,实现业主和物业企业双盈,促进百姓安居乐业,企业健康发展。
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