“我们一定会进一步加大干部培训力度，特别是提升窗口人员业务素质，加快业务融合速度，确保在下个征期纳税人少排队。”“对于您反映的问题，我们会在会后组成调研团队，跟您再个别联系，深入研究。”开发区徐葛明局长在座谈会上向20名企业家代表一一解答，开发区局其他班子成员也从不同角度分别解答了纳税人的涉税问题。
　　近日，开发区税务局召开题为“问需求 优服务 和谐征纳关系 助推税制改革”的座谈会，与新区20位优秀企业代表开展对话，围绕税收征管体制改革后区局新机构的相关情况、落实企业税收优惠政策、提升纳税服务和优化营商环境进行深入交流，倾听纳税人意见和建议，问需问计，凝聚共识，进一步增进税企双方了解，增强区域经济发展动力。
　　座谈会上，开发区税务局局长徐葛明向企业代表致欢迎词。副局长于承志简要介绍了新税务机构基本情况。大家纷纷畅所欲言、建言献策，就税收政策辅导形式多样化、优惠政策落实覆盖、网上办税提速及功能拓展、窗口服务规范、简化办税流程、电子发票使用、进出口企业涉税问题等方面提出了16条意见和建议。
　　对于开发区局的税收工作，企业代表们一致非常认可，特别是优质服务举措和专业税收政策解答获得在场纳税人一致称赞。对于机构合并，纳税人纷纷表示，新机构、新面貌，办税效率大幅提升，办税速度大大加快，资料少了，跑腿更少了。
　　在谈到当前存在的困难和问题时，纳税人也都结合各自实际情况提出难题所在。参会的区局领导和各相关部门负责人认真听取了各位企业代表的发言，详细记录企业提出的诉求，并现场解答了企业提出的各项问题和需求。
　　会议结束后，该局徐葛明局长立即召开了专题工作布置会议，对会上纳税人提出来的问题一一进行重新梳理。对于当前能解决的，一一对标销号，确定分管局长和牵头科室。对于需要深入调研的，现场确定调研组牵头人和完成时限。对于需要向市局和地方政府协商解决的，也确定了牵头部门和工作步骤，确保纳税人提的每个问题都能得到解答，确保纳税人的需求能够有响亮的回声。
　　对于此次座谈会，徐葛明局长表示“座谈会只是我们新机构听取纳税人声音、解决纳税人需求最基本的形式，我们一定要创新形式，以纳税人的需求为导向，以服务企业壮大、服务地方经济发展为己任，逐步建立机制化、常态化的纳税人意见建议收集反馈机制，畅通税企沟通交流的渠道，不断优化纳税服务举措，切实落实税收优惠政策，释放税改效应，营造良好的税收营商环境，确保构建一个规范、高效、统一的税收征管体系和纳税服务体系，为企业壮大、为新区发展、为东北振兴贡献我们应有之力。”