“真没想到,税务窗口一次性就帮我把问题解决了,服务真是高效便捷,感谢你们为我们企业着想、排忧解难,这对我们企业发展是极大的支持和鼓励。”近日,中国华滨集团有限公司的财务人员臧先生激动地将一面写着“心系企业 办事高效 情系发展 排忧解难”的鲜艳锦旗送到金普新区行政服务中心开发区税务局窗口,感谢该局税务人员为企业排忧解难、真诚服务。
中国华滨集团有限公司于2017年成立,旗下现有16家公司,是一家涉及酒店、餐饮、商业管理、营销策划等行业的综合性共享经济创业平台。该公司成立之初由于经营业务只涉及原地税业务,只在进行了原地税的税种认定,并没有进行原国税税种认定操作。国地税征管体制改革后,网上报税系统进行了升级更新,该企业财务人员发现不能正常进行网上报税,正值纳税申报期,财务人员十分着急,便咨询税务部门寻求解决方法。了解情况后,税源管理部门、办税服务厅沟通联系,确认企业只需到金普新区行政服务中心开发区税务窗口对企业数据进行同步兼容,便可轻松解决报税问题。由于涉及16家公司,其主要经营地又在北京,为了最大程度不影响企业财务工作运营、减少纳税人的往返奔波、简化办理手续,行政服务中心税务窗口负责人耐心解答业务办理流程和涉税资料,通过现场操作,为纳税人一次性办好了16家公司的数据兼容更新业务,一站式为企业解决了网上报税问题, 臧先生十分感动地说:“来之前,我还以为要跑好几个地方才能办好,没想到税务部门服务这么快就办好了,真是省时省力。”
“始于需求,终于满意。”金普新区行政服务中心税务窗口以优质高效便捷的办税服务,连年获得“星级服务窗口”、“星级服务标兵”等荣誉称号,真正践行了“走最少的路,办最多的事”纳税服务理念,获得广大纳税人的好评。开发区税务局通过深入推进“放管服”改革,紧紧围绕落实减税降费这一工作主题,以纳税人需求为导向,全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度,确保对纳税人和缴费人的问题及时解答、事项及时办理,以更高的便利度和满意度,为纳税人和缴费人带来更强的获得感。
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