2020年1月30日上午，新区市场监管局召集大连阳光大药房有限公司和大连市连丰大药房连锁有限公司主要负责人，针对疫情发生后消费者投诉口罩等防护用品价格过高的问题召开了一次行政约谈会。孙明堂、穆红英副局长出席了会议并讲话，法制科、消费者权益保护科、药品医疗器械监管科、诉求管理科负责人参加了约谈会议。

　　会上，投诉举报科通报了目前投诉的基本情况，相关科室负责人针对目前突出的问题详细介绍了法律规定并对企业提出了具体要求和合理建议。两家药品企业也就目前面临的现实问题做了诚恳的交流，并表态尽力控制口罩等防护用品的物价，一定尽力拓宽采购渠道，满足市场及百姓需求。同时保障防护用品质量，加强售后服务，积极与消费者沟通协调，对消费者提出的价格异议口罩能退尽退。会议强调，企业一定要加强管理，保障产品质量，拓宽进货渠道，严禁囤积居奇，哄抬物价，各大药房要提高社会责任，要守法制，讲良心，顺民意，在危机中扮演好自己的社会责任，履行好社会义务。