新冠肺炎来袭，口罩货源告急。近日，大魏家街道居民吴女士通过微信朋友圈以1.9万元的价格购买了5000只口罩，付款后卖方刘某一直迟迟不发货，怀疑被骗报警求助。大魏家派出所民警全力以赴，追回货款1.9万元。

　　“警察同志，你好，我要报警，我在朋友圈买口罩被骗了1.9万。”2月20日，大魏家派出所民警王政龙、毕萌接到辖区居民吴女士报警求助。经了解，2月10日左右，吴女士看到微信朋友圈刘某出售口罩，谈好价格后，吴女士通过微信向刘某转账1.9万元，然而转款后对方多次推脱不发货，微信回复不耐心不及时，态度冷淡。无奈之下，吴女士只好选择报警。

　　为了追回货款，大魏家派出所民警王政龙、毕萌迅速展开工作，与卖方刘某取得联系，耐心地向刘某宣讲法律法规，告知其如果不能兑现，还拒不退款，可能涉嫌违法。刘某向民警坦白，疫情期间口罩紧缺，他本人已给口罩加工厂交了订金，加工厂不发货，他也没有办法，他也很着急，加之吴女士经常催促，渐渐失去了耐心。
面对这种情况，民警王政龙、毕萌当起调解员，多次联系刘某，动之以情、晓之以理、明之以法，多角度做其思想工作，最终卖方刘某在已垫付订金的情况下，将1.9万元货款全部退还给吴女士。

　　2月24日，吴女士专程为大魏家派出所送来一面题有“忠于职守一心为民”的锦旗，“特别感谢大魏家所民警帮我追回了货款，今天我特地送上锦旗表达谢意，太感谢你们了！”吴女士向民警表示感谢。