为进一步推进“放管服”改革，加快构建便民服务体系标准化建设水平，打通联系服务群众的“神经末梢”，解决服务群众“最后一公里”的问题。近期，新区营商局副局长李艳带领相关科室工作人员，对新区街道政务服务大厅进行了专题调研。
　　调研组先后深入马桥子街道、得胜街道等5各街道政务服务大厅，认真听取街道大厅相关负责人的介绍，通过实地考察、查阅相关资料，了解了街道大厅服务窗口设置、业务受理流程、内部管理制度、高频事项办理等方面的情况。调研组同街道大厅负责人共同探讨了残联、社会救助、计生等事项的办理流程、收件标准和办理时限等业务，就政务大厅的机构设置、大厅运行、考核奖惩等问题进行了深入交流，并就街道政务大厅目前存在的问题、困难和需求提出了具体的意见和建议。
　　通过本次调研，新区营商局深入了解了各街道政务大厅工作中存在的痛点、难点问题，为深化业务流程再造、精简工作环节、推进服务标准化提供了有力支撑。下一步，新区营商局将整合已有资源，不断完善规范办事流程，创新工作思路方法，打造高效、规范的区、街道、社区（村）“三级联动”政务服务体系。