为保障居家隔离居民正常、安心的接受隔离生活,友谊街道龙兴社区开启24小时“保姆式”服务模式,除了日常上门送菜、送水、送药等生活必需品的物资保障和上门核酸检测、清运家庭垃圾、消杀楼道环境的防疫保障,还每天对居家隔离监测人员进行4次以上的微信回访,及时掌握居家隔离人员的身心状况,并针对儿童、成人、老人等不同群体开展心理疏导,在电话微信里聊聊家常、说说心里话,询问是否有需要帮助的地方等等,确保居家隔离人员安心度过隔离观察期。
在龙兴社区这种细致入微的“人文关怀”下,许多居家隔离的居民从起初的焦虑、抵触、不愿配合,到现在的接受、支持、互相鼓励,使得社区居家隔离工作顺利进行。
随着金普新区“社会面”清零的到来,接下来更多的居家隔离人员也即将解封。龙兴社区将持续做好居家隔离人员的管理措施,对他们进行全方面的细化保障,充当居家隔离人员生活上的“好保姆”、防疫上的“安全员”、心理上的“咨询师”,确保所有居家隔离人员都能顺利解封。
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