“@瑞港社区王宝志：请核实表中人员情况并做好接送准备。”电话总是放在枕头旁边，声音调到最大，睡觉也总是睡不踏实，因为转运群里不一定什么时候就会有消息。瑞港社区转运员的一天不是从阳光升起时开始，而是零点以后群里的第一条信息开始。

 

     王宝志是瑞港社区新进生力量，作为社区的唯一男生，他主动承担起密接人员的转运任务。因为社区人手有限，即使是晚上熬夜转运天一亮他还是要准时到单位，作为一名网格员，负责四百多户居民和十多家企业。每天都会有不同的问题需要解决。“你好，家里的孩子生病了，必须要去市内医院我该怎么办？”“你别着急，我跟你说，我这边帮你协调看看需要什么东西，然后......”“小王，我隔离在家了，但是我的糖尿病药没有了，你能帮我去买点吗？好的，你要买什么药告诉我我一会就给你送过去......”还要组织全民核酸检测，忙忙碌碌的一天有的时候转的像个陀螺。还要不时的关注转运群里的各种数据。

 

       下班后又是新一轮转运。因为转运大多数在晚上甚至是后半夜，而且本次疫情的密接人员多。很多时候他一晚上都在外面。有的居民大晚上突然接到转运电话，没有心理准备。还会存在着一些情绪。他还要安抚居民，跟居民解释政策。了解他们的难处，想尽一切办法解决，这样晓之以理、动之以情，耐心细致地做工作，才会赢得居民的理解和配合。”就在前几天晚上一点多一个居民需要转运，居民存在情绪，说他是骗子，不配合。没办法他只能到居民家去敲门，在门口跟居民耐心的解释。居民甚至要对他动手。一个九零后的小伙子，在父母眼里也还是个孩子，他忍着委屈，经过半个多小时的沟通才把居民说通带着行李跟他下楼去隔离酒店。

       本轮疫情以来，他已经完成了四五十次转运任务。因为每天接触一密二密人员，媳妇刚生完宝宝不久，他也不敢回家。每天想孩子了就看看照片发发视频。头发长了也没有时间去理发店理，社区的同事们从家里拿来电推子，努力的给他理个板寸。

       “没来社区的时候觉得社区挺轻松的。到社区后这几个月我都瘦了快二十斤了。”王宝志挠着头感叹道。凛冽寒风是伙伴，昼夜颠倒是常态，高度紧张是状态，转运工作只是街道社区抗疫的一个环节。社区工作人员用每个平凡的一天，用“硬度”和“温度”铸就坚实的防疫堡垒。